在营销过程中,虚假宣传的现象又有所抬头,部分保险营销员的宣传语存在贩卖焦虑和误导之嫌。对于频繁出现销售误导的原因,中国精算师协会创始会员徐昱琛表示,一方面是由于消费者较难获取销售误导的证据,或者消费者自身对虚假宣传、误导性销售不了解,难以维护自身权益;另一方面是对销售误导的处罚不够严厉。对此,业内专家表示,存款利率下调客观上利好保险产品销售,但虚假宣传、误导性销售会损害消费者权益。为此,保险公司应建立健全销售管理制度和培训制度,行业需加大对保险机构和营销员的制度约束。
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