美团今日宣布正式发布即时零售品牌“美团闪购”。在宣传内容里,美团闪购将自己与网购的速度进行对比,并提到“你的东东再等等”,配图为一只狗。
美团闪购称“闪购一下,30分钟好货到手”,业务范围涵盖了手机家电、美妆个护、日用百货、超市便利等多个品类。美团闪购的上线,不仅是美团对即时零售市场的进一步布局,也是对京东外卖业务的回应。
4月15日午间,京东黑板报发布《京东不打口水仗,但会坚持说实话》的文章,疑似回应美团闪购嘲讽。文章称,京东已经上线“自营秒送”电商业务,全国已经有超过十万家京东品牌线下店全部接入了秒送,平均送达时间快于30分钟。京东自营秒送业务涵盖:所有商超类目、服装、化妆品、家电手机等各类电子产品、药品等几乎所有品类全覆盖,自营品质+秒送服务,确保最好的用户体验。
另外,京东透露,因秒送业务发展迅速,本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员,全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担;今天京东品质外卖订单量将超过500万单,因为都是品质堂食餐厅的外卖,GMV比“幽灵外卖”1000万单还大。
2月11日,京东宣布外卖业务上线,以“零佣金”政策吸引商家入驻,并承诺为全职骑手缴纳五险一金,这一组合拳直接瞄准了美团的核心利润点。短短40天内,京东外卖覆盖全国126城,入驻商家突破30万,日订单量更在4月中旬逼近500万单。
而美团的回应则颇具深意——4月12日,核心本地商业CEO王莆中宣布非餐饮类日订单突破1800万单,并预告即将独立发布“美团闪购”品牌,将即时零售的战场从餐饮扩展至手机、家电、美妆等全品类,喊出“30分钟送万物”的口号。
王莆中的言论引发了京东高层的回应,京东集团发言人齐珊珊在朋友圈晒出京东集团董事局主席刘强东内部指示,要求员工专注社会价值创造,而非口舌之争。刘强东说:“不要和人打口仗,不能产生社会价值。应帮助外卖小哥解决实际困难,或者去参与出口受阻企业的采购小组工作,尽快给他们提供帮助。”