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AI产品的下一站?Kimi试水社区功能,能否留住用户成关键

2025-04-22 12:16:09
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摘要:在当今的AI产品市场中,仅靠机器人进行简单对话已难以满足用户需求,这一趋势促使各大公司开始探索新的发展方向。其中,构建社区成为了一个备受瞩目的选项。OpenAI早有此意,当Meta传出要推出独立AI聊天应用时,OpenAI的CEO Sam Altman就曾表示可能会跟进。OpenAI的内部讨论

在当今的AI产品市场中,仅靠机器人进行简单对话已难以满足用户需求,这一趋势促使各大公司开始探索新的发展方向。其中,构建社区成为了一个备受瞩目的选项。OpenAI早有此意,当Meta传出要推出独立AI聊天应用时,OpenAI的CEO Sam Altman就曾表示可能会跟进。OpenAI的内部讨论聚焦于利用AI帮助用户创作和分享更具吸引力的内容,以形成良性循环,提高用户留存和参与度。然而,至今OpenAI在这一领域尚未有实质性动作。

相比之下,Kimi在这一方向上迈出了实质性步伐,已经开始了社区的灰度测试。被选中的测试用户能够在首页旁边看到一个“发现”栏目,这就是Kimi社区的入口。目前的“发现”版面相对简洁,呈现的是类似朋友圈或微博的信息流内容,而Kimi智能助手则作为特别“用户”,参与评论回复每一条内容。

由于仍处于早期灰度测试阶段,Kimi正在邀请一些内容机构和个人入驻,因此社区内的用户数量并不多,主要由官方账号主导,发布的内容多为官方稿件或搬运内容,与早期的即刻app颇为相似。由于内容尚不丰富,社区的可玩性有限,即便是Kimi智能助手积极参与互动,也难以激发用户在社区内的长时间停留。

内容社区的冷启动历来是一大挑战,Kimi恐怕需要相当长的时间来克服这一难题。外界对于Kimi此举的解读是,它试图成为下一个小红书式的存在。然而,在大模型时代,“社交”“媒体”“社区”等上一代互联网产品的定义和概念都需要重新审视。AI chatbot和AI生成工具正越来越频繁地出现在各种社交媒体、内容平台和内容社区中,这一趋势只会越来越明显。

基于AI chatbot且具有社交媒体属性的产品,总体上可以分为两种类型:以bot为中心和以人为中心。以AI bot为中心的案例,如Character.AI、星野等,创造了一种新型的社交形态,其中AI成为社交互动的主角。用户关注的不是另一个真实网友,而是屏幕那端的虚拟人格。这种“一人饰两角”的对话,本质上是用户自导自演,通过AI的反馈来满足自己的社交需求。

另一类思路则是将AI作为辅助手段嵌入人类社交网络,让AI扮演配角。这一路线既帮助用户更高效地获取信息,也无形中增加了用户与平台的黏性。目前来看,Kimi社区似乎更靠近这一路线。然而,Kimi社区的路线并不完全清晰。虽然内容来源包括KOL、官方号以及普通用户发帖,未来也可能出现bot账号发帖,但智能助手在其中扮演的“氛围组”角色能有多大价值,以及内容的积累需要多久等问题尚待解答。

做社区对于Kimi来说究竟是否可行,目前尚不明确。但借此机会重新审视Kimi的发展历程,不难发现它一直在寻找新的增长点。从长文本到AI搜索,Kimi在不断尝试并坚持做出不错的产品体验。搜索体验的主观性意味着,只要既存用户不觉得太难用,Kimi就还有发展的空间。

然而,Kimi需要面对的是竞品们“切香肠”一样的碾压,尤其是在一个动荡且不确定的市场里。无论是长文本、文本生成、数学推理、编程还是搜索,如今AI行业的每一个方向都有激烈的竞争。Kimi做社区这一步,很可能是为了巩固留存下来的用户,而非拉新。但即便如此,它也仍然需要解决用户被一点点切走的问题。

Kimi的核心竞争力究竟是什么?在模型和功能都不再是独有优势的情况下,它需要给出一个新的答案来留住最后一批用户。我们期待Kimi在未来的发展中能够给出满意的答复。

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